浙江品諾機械有限公司

2019年度履行社會責任的報告

重要提示

本公司管理層保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。

二零二零年三月

關于本報告

《浙江品諾機械有限公司2019年度社會責任報告》總結和反映了2019年度浙江品諾機械有限公司（以下簡稱“公司”）在生產經營的同時，促進經濟可持續(xù)發(fā)展、社會可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)境及生態(tài)可持續(xù)發(fā)展方面所履行社會責任的實踐情況。

報告時間：

本報告的報告時間為2019年1月1日-2019年12月31日。

報告范圍：

本報告組織范圍為浙江品諾機械有限公司。

發(fā)布形式：

本報告以電子版形式發(fā)布。

目錄

一、公司概況................................................................................................................... 3

（一）公司基本情況................................................................................................. 3

（二）公司治理結構................................................................................................. 3

（三）2019年經營概況............................................................................................. 5

二、公司對社會責任的認識.............................................................................................. 5

三、在促進經濟可持續(xù)發(fā)展方面履行的社會責任.............................................................. 6

（一）完善公司治理，合法合規(guī)經營......................................................................... 6

（二）依法誠信納稅................................................................................................. 6

（三）構建和諧的投資者關系................................................................................... 7

（四）為客戶提供高質量的產品和服務..................................................................... 7

四、在促進環(huán)境及生態(tài)可持續(xù)發(fā)展方面履行的社會責任.................................................... 8

（一）注重能源節(jié)約................................................................................................. 3

（二）注重清潔生產過程.......................................................................................... 8

五、在促進社會可持續(xù)發(fā)展方面履行的社會責任.............................................................. 8

（一）保障股東權益................................................................................................. 9

（二）強化員工培訓................................................................................................. 9

（三）深入了解員工需求，提供員工滿意度............................................................ 10

（四）加強安全生產................................................................................................ 11

（五）積極投身公益................................................................................................. 3

六、公司榮譽................................................................................................................... 3

七、2020年展望.............................................................................................................. 3

一、公司概況

（一）公司基本情況

浙江品諾機械有限公司成立于2002年，注冊資金為4070萬元，是一家集生產非標，PO級以上軸承套圈以及熱處理軸承套圈，銷售自產產品，并提供相關的售后技術服務及解決方案的專業(yè)軸承制造商。公司現(xiàn)擁有固定資產3928萬元，占地面積1.9萬平方米，員工207余人，其中管理人員25名，技術人員58名。

品諾機械擁有加工液壓自動生產線近73余條，數(shù)控設備44臺，車削產能超過6300萬件/年。產品覆蓋了外徑20mm-300mm各類標準、非標準軸承套圈。同時擁有熱處理生產線2條，熱處理加工年產能超過6720噸/年。產品生產過程按IATF/16949：2016標準執(zhí)行，并通過IATF專門機構的第三方審核；公司同時通過ISO/14001：2015環(huán)境體系認證，產品生產復核國家環(huán)境、安全要求。產品已遠銷世界各地10多個國家和地區(qū)，最終客戶包括特斯拉等汽車生產廠商。

    我們是一支具有多重文化背景的年輕隊伍，不僅思維方法新，而且擁有一批多年從事該行業(yè)的專家。品諾公司以“成就客戶，服務員工，回饋股東，造福社會”為企業(yè)使命，以“成為最受信賴的高端軸承制造企業(yè)”為企業(yè)愿景，打造了品諾良好的企業(yè)文化和品牌形象，使企業(yè)得以保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。公司一貫堅持以下質量方針：永不停止的進行質量改進，以質取勝；提供滿足客戶要求的產品，用戶滿意。

（二）公司治理結構

股份公司依法建立了由股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事會組成的公司治理架構，形成了權力機構、執(zhí)行機構、監(jiān)督機構之間各司其職、有效制衡、相互協(xié)調工作的機制，在此之下公司建立健全了以職業(yè)經理人為主的公司管理層，以為股東持續(xù)創(chuàng)造卓越的投資回報并實現(xiàn)股東價值最大化為發(fā)展宗旨。

（三）2019年經營概況

2019年，公司積極應對錯綜復雜的國內外經濟形勢，緊緊圍繞“不忘初心、牢記標準、節(jié)能降耗、提升效益”的工作思路，推進公司的跨越式發(fā)展。一方面，外拓市場，實現(xiàn)了良好的經營業(yè)績，年實現(xiàn)銷售收入1.6億，上交稅收204萬元；另一方面，內抓管理，通過強化經營管控和精細化管理，實現(xiàn)降本增效，為公司穩(wěn)健發(fā)展奠定堅實基礎，大力提升公司價值，回報股東。

過去一年，公司還取得了一系列榮譽：

2019年12月，百企提升示范企業(yè) ；

2019年12月， 省高成型長科技中小企業(yè)。

二、公司對社會責任的認識

公司的社會責任理念是公司管理理念體系的一部分，其價值也體現(xiàn)在服務理念、品牌理念、環(huán)保理念、關愛員工、社會責任之中。公司始終認為企業(yè)在長期經營、對股東利益負責并實現(xiàn)利潤最大化的同時，還要承擔起對利益相關者以及整個社會的責任，以實現(xiàn)企業(yè)與經濟社會可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調關系。認真地履行社會責任，不僅僅是公司提升自身價值，真正實現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)跨越的必經之路，更是落實以人為本的科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會的具體行動體現(xiàn)。

品諾公司以“成就客戶，服務員工，回饋股東，造福社會”為企業(yè)使命，以“成為最受信賴的高端軸承制造企業(yè)”為企業(yè)愿景。公司以促進社會和諧發(fā)展為己任，通過貫徹落實科學發(fā)展觀，將可持續(xù)發(fā)展和構建和諧社會的理念切實融入企業(yè)文化，更好地服務消費者，帶給利益相關人更多的回報。公司在實踐中不斷追求企業(yè)與員工、社會、自然的和諧發(fā)展，注重生產過程中的節(jié)能與環(huán)保，同時最大程度地保護生存的環(huán)境，以實際行動回報社會、保護環(huán)境、關愛自然、創(chuàng)建和諧的發(fā)展環(huán)境，履行社會責任。

公司的社會責任理念：為顧客創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造財富，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益。

公司的服務理念：追求卓越品質，提供滿意服務 。

公司的品牌理念：做有深度的產品，讓世界認識中國制造 。

公司的環(huán)保理念：嚴守環(huán)境法則，預防環(huán)境污染；重視節(jié)能降耗，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展

三、在促進經濟可持續(xù)發(fā)展方面履行的社會責任

（一）完善公司治理，合法合規(guī)經營

自創(chuàng)建以來，公司不斷完善公司治理結構，健全內部制度體系，對管理層貫徹執(zhí)行法律、行政法規(guī)，履行誠信和勤勉的義務等方面做了明確的規(guī)定，堅持合法經營，依法納稅，誠信為本，履行法律和道德責任。

同時，公司依據(jù)法律法規(guī)以及股份公司的相關要求，建立健全了信息報送、內部控制、資產管理、成本核算規(guī)范、財務報告管理、內外部審計等制度，進一步健全公司的管理制度體系，提高了規(guī)范化運作水平，為公司合法、合規(guī)經營提供了制度保障。

（二）依法誠信納稅

依法納稅是企業(yè)應盡的義務，也是企業(yè)承擔社會責任的具體表現(xiàn)。稅收在保證國家財政持續(xù)良性增長的同時，也對加快轉變經濟發(fā)展方式、產業(yè)結構優(yōu)化升級、節(jié)能減排踐行低碳經濟等方面產生積極的引導作用。作為行業(yè)領先企業(yè)，公司既是地方鋁合金輪轂行業(yè)的龍頭企業(yè)，也是納稅大戶，始終走在納稅前列，努力爭創(chuàng)納稅模范典型。

隨著公司業(yè)務的不斷擴展，贏利能力的不斷提升，公司為國家創(chuàng)造的稅收也逐年大幅增加。2019年，公司納稅 204萬元，為國家稅收和地方經濟的發(fā)展做出了積極的貢獻。

（三）構建和諧的投資者關系

實現(xiàn)股東利益最大化是公司的戰(zhàn)略目標之一，維護廣大股東權益、加強投資者關系管理是公司工作的重要組成部分。通過股份公司平臺，公司堅持誠實盡職履行信息披露義務，保證廣大股東，特別是中小股東的知情權。同時，為積極促進公司與股東之間的溝通交流，使投資者能更加深入地了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略及經營狀況，公司還通過接待財經類雜志采訪等多種方式與投資者積極溝通。一方面更好地宣傳公司投資價值，增強投資者信心，吸引穩(wěn)健型投資者，另一方面，通過聽取專業(yè)意見，結合公司自身生產經營情況，為公司領導的決策提供信息、獻計獻策。

（四）為客戶提供高質量的產品和服務

公司始終堅持“永不停止的進行質量改進，以質取勝；提供滿足客戶需求的產品，用戶滿意”的質量方針，將穩(wěn)定和提升產品質量作為全員共同奮斗的目標，并通過長期實踐逐漸形成質量控制循環(huán)體系：掌握客戶需求，標準規(guī)范制造，監(jiān)測分析改進，預防減免風險，銷售交付得當，技術支持服務，客戶滿意提升。

1、堅持“零缺陷”質量目標

2019年，公司繼續(xù)樹立“零缺陷”質量目標，在公司范圍內全面開展“質量年”活動，工作質量全面提高，產品質量顯著提升。

公司進一步完善管理體系建設，突出質量監(jiān)管。根據(jù)產品及客戶要求實際，公司新編制了以關鍵質量指標為核心的檢驗規(guī)程及制度，對進料檢驗、過程檢驗、成品檢驗、性能檢測等相關制度和規(guī)定進行了重新梳理和完善，重點突出對關鍵質量指標的持續(xù)監(jiān)控、跟蹤、分析和改善。創(chuàng)新現(xiàn)場日檢查、集中檢查、整改復查方式。定期召開月度質量分析會，通過質量月會從設計源頭系統(tǒng)地解決在生產制造、客戶使用過程中存在的問題，全年共完成質量整改15項，質量過程得到有效控制。加大了質量改進專題項目立項評審，加強項目跟進，提高獎勵上限，擴大獎勵范圍，質量改進得到了有效推動，質量投訴率明顯下降，客戶滿意度較上年有提升。

2、顧客滿意度測量

公司自2013年開始進行客戶滿意度測評工作，并不斷對調查程序進行改進，對戰(zhàn)略客戶、重要客戶、一般客戶的分類滿意度調查，覆蓋售前、售中、售后各階段。

四、在促進環(huán)境及生態(tài)可持續(xù)發(fā)展方面履行的社會責任

公司順應未來低碳經濟發(fā)展方向，努力打造綠色產品生產鏈，從能源節(jié)約、清潔生產過程、清潔產品幾方面著手，抓好產品生命周期全過程和生產全過程的控制，力求使生產經營對環(huán)境的影響降到最低限度，致力于推動整個產業(yè)鏈的綠色環(huán)保，投入污水、廢油處理設備，避免污染污水和廢油外協(xié)。減少了對周邊環(huán)境的影響，在促進環(huán)境及生態(tài)可持續(xù)發(fā)展方面為社會做出了重大貢獻。

（一）注重能源節(jié)約

公司熱處理生產需消耗較多能源，因此公司始終將能源節(jié)約作為重點工作常抓不懈，通過強化能源計量監(jiān)控體系建設，加強新型節(jié)能裝備與技術的推廣應用和節(jié)能技術改造，不斷提升能源利用效率，積極推進“兩型”企業(yè)建設。

公司通過提升現(xiàn)有工藝設備水平以及綠色生產水平的措施和精細化管理水平，提高現(xiàn)有生產設備能源的利用效率和降低。2019年改進鹽浴爐鹽水蒸發(fā)設備，降低電耗損失。

（二）注重清潔生產過程

公司對車削生產過程中廢水、熱處理生產過程中的廢油進行過濾回收處理，做到”物盡其用”；對本公司無利用價值的廢料、廢渣、廢紙與資源和回收公司合作，由資源回收公司回收處理，并簽有年度合作協(xié)議。

五、在促進社會可持續(xù)發(fā)展方面履行的社會責任

（一）保障股東權益

公司自成立以來，嚴格按照《公司法》、《公司章程》等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求，規(guī)范運作，不斷完善公司治理結構，公平對待所有股東，確保股東充分享有法律、法規(guī)、規(guī)章所規(guī)定的各項權益。公司制定并完善了《公司章程》、《股東大會議事規(guī)則》、《董事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》、《獨立董事制度》、《信息披露事務管理制度》、《投資者關系管理制度》、《資金使用和管理辦法》、《供方管理實施細則》、《采購控制程序》、《生產過程控制程序》、《質量控制計劃管理程序》、《客戶滿意度評價程序》、《內部問責制度》等規(guī)章制度，公司董事會、監(jiān)事會操作規(guī)范、運作有效，充分維護了股東、員工和和客戶的利益。

2019年，全球經濟以溫和的速度緩慢增長，我國宏觀經濟雖總體運行平穩(wěn)，但經濟下行壓力和風險依然較大，企業(yè)經營困難等問題普遍突出。針對市場的現(xiàn)實需求和潛在需求，確定研發(fā)方向，做好技術儲備，使企業(yè)的科技創(chuàng)新能力和市場拓展能力更加協(xié)調。依托集團企業(yè)技術中心和省級研究院的平臺，加大研發(fā)投入力度（每年投入占比不低于3%），完善“項目為王、全員創(chuàng)新”的企業(yè)技術創(chuàng)新體系，培育產業(yè)核心技術、關鍵工藝與自主知識產權，研究開發(fā)功能性、差別化產品，提高高附加值產品比重。

采用新原料、新工藝，降低物耗、能耗，節(jié)約用氣，改善環(huán)境，積極推行清潔生產技術，實現(xiàn)技術、品牌、質量、性能、節(jié)能環(huán)保等方面在行業(yè)內的全面領先。

（二）強化員工培訓

培訓工作更加注重實效，更接地氣，安排了品諾機械學習計劃，本學習計劃充分利用第三方培訓機構龐大的課程庫，可根據(jù)員工崗位特性、個人自身特點和職業(yè)規(guī)劃，自助選擇個人感興趣的課程來提升員工各方面的技能和素質；同時利用集團公司平臺針對中高層進行前瞻性培訓。2019年公司培訓場次合計 20次，累計人均課時8.5 課時。

1、系統(tǒng)識別培訓需求

根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作方針目標，結合績效考核結果、工作崗位需求、員工崗位能力匹配度，以及考慮員工個性化需求等因素，準確識別不同層級、不同部門的培訓需求。

2、科學制定培訓計劃

根據(jù)年初對各部門和相關層級及員工的培訓需求調查，經統(tǒng)計、匯總和分析，結合公司戰(zhàn)略，制訂年度培訓計劃.在具體執(zhí)行過程中根據(jù)內外部環(huán)境的變化和公司政策的調整，適時開展針對性培訓。

3、多項措施確保培訓實施

公司建立了涉及高管人員、中層干部、一般管理/技術人員、班組長和普通生產員工五個層級、“研發(fā)、生產、營銷、供應鏈”四大專業(yè)模塊的立體培訓課程體系。為確保培訓有效實施，構建了階梯式的內部培訓師隊伍；采用課堂授課、網絡教學、案例分析、行動學習等多種培訓方式，提高培訓效果。公司領導率先垂范，員工積極參加培訓，公司上下形成了創(chuàng)建學習型組織的良好氛圍。

4、完善培訓效果的評估和考核機制

公司運用多種評估方式對培訓效果進行評價，了解受訓人員對課程內容、教學方法、培訓收獲程度以及培訓知識和技能的運用情況等方面的評價和建議，為不斷改進培訓過程和有效性提供了充分的依據(jù)。

（三）深入了解員工需求，提供員工滿意度

1、滿意度調查

滿意度調查的設計：針對公司管理、工作方面、薪酬福利方面、生活方面、其他方面等六個方面進行滿意度調查。

滿意度調查的實施：2019年12月1日-30日。

滿意度結果的評價與改進：

1.1員工滿意度指數(shù)說明

員工總體滿意度為81.89%，反映了公司目前的管理狀況，說明企業(yè)的敏感狀態(tài)群體員工較多，他們缺乏良好的心態(tài)，責任心較弱，公司必須進一步改善管理以提高員工滿意度。

1.2員工滿意度分析

從統(tǒng)計結果中我們可以看出，員工對薪酬福利、業(yè)余活動安排有待提升，相比較而言，同事之間的協(xié)作精神則達到了一個非常滿意的水平，同時絕大多數(shù)員工認同公司，

1.3對薪酬福利的滿意度

員工對薪資滿意度較低，需及時通過和同行業(yè)薪酬水平比較，了解目前公司的薪酬水平是否具有外部競爭性，重新進行職位評估，建立公司職位級別矩陣，解決內部公平性的問題，同時把員工的薪資收入和崗位責任、工作績效密切結合起來，提高員工工作的興趣和熱情，體現(xiàn)以選拔、競爭、激勵、淘汰的用人機制。同時提升員工認的技能，提升生產效率，提高自身收益。。

1.4對生活方面的滿意度

員工對業(yè)余活動安排，滿意度較低，業(yè)余活動需再增加。需要多加強企業(yè)團隊活動，班組活動、及其他小團隊活動，如登山、羽毛球等，既鍛煉身體又可以增進團隊合作。

2019年度員工滿意度調查共發(fā)放調查問卷200份，回收178份，調查問卷回收率達89%?？傮w滿意度為81.89%。同時匯總問卷中各類別員工提出的意見和建議，及時反饋相關單位給予答復或提出初步解決方案。

2、完善員工溝通平臺，運用多種形式開展員工需求調查

公司通過開展：“企業(yè)微信”小建議、大改善”平臺、建議箱、專題座談會、早會等多種途徑，廣泛收集員工關注的問題和建議，通過分析、評估，確定影響員工權益、滿意度和積極性的關鍵因素。

（四）加強安全生產

作為一家制造型企業(yè)，公司對安全生產保障工作有著深刻的認識，始終堅持“安全第一，消防結合，全員參與，綜合治理”的方針，確保設備安全運行、生產安全運行、職工安全上下崗。

2019年，公司充分落實安全生產責任制為核心，全面貫徹年初制定的安全生產目標管理方針，在政府有關職能部門的業(yè)務指導下，依靠各單位的積極參與和共同努力，全面開展對安全生產、消防安全、安全生產教育培訓、特種作業(yè)監(jiān)管、危險化學品監(jiān)控、事故調查、安全檢查等安全生產管理工作。

創(chuàng)建安全生產（勞動保護）環(huán)境

公司嚴格執(zhí)行《勞動法》、《安全生產法》和《職業(yè)病防治法》等相關法律法規(guī)，制定和完善了《安全生產目標管理責任書》、《危險作業(yè)審批制度》、《工傷事故處理管理實施細則》、《安全生產檢查實施細則》等制度，不斷改善員工工作環(huán)境。

組織開展對危險源、環(huán)境因素及關鍵場所的識別，明確測量方法和指標，采取一系列預防措施：改造、更新、完善設施，發(fā)放勞保用品，監(jiān)督勞動保護，監(jiān)測職業(yè)病危害因素和定期職業(yè)健康體檢等。

（2） 落實安全生產責任制，制定應急預案

公司堅持“安全第一，預防為主、綜合管理”方針，完善三級安全生產網絡組織，逐級量化安全生產考核，全面提升安全生產技防水平，新技術和新設備得到廣泛應用，事故率明顯降低，確保全年無死亡事故，職業(yè)病發(fā)病率為零。

（3）積極推進工程安全建設

公司與各部門簽訂“安全生產責任書”，針對用電、用氣、治安、特種設備、特種作業(yè)人員、動火、危險作業(yè)的施工人員和設備、安全管理組織機構配置專職安全監(jiān)督管理人員、安全管理規(guī)章制度等方面，開展定期和不定期的施工現(xiàn)場檢查，通過現(xiàn)場教育下達責令限期整改、經濟處罰等形式，做好新、改、擴建項目“三同時”的安全工作，確保工程在施工期間不發(fā)生重大事故。

（五）積極投身公益

公司的財富源于社會，回饋社會是公司的應盡之責。公司發(fā)展壯大后，始終不忘回報社會，承擔社會責任，堅持不懈地支持公益事業(yè)的發(fā)展，積極組織抗震救災、捐資助學、環(huán)保事業(yè)和支持老年活動中心活動等，獲得周邊社區(qū)和農村的一致好評。同時，公司每年發(fā)布《社會責任報告》，提升社會責任意識，主動接受社會各界的監(jiān)督。

公益支持投入金額明細示例

六、公司榮譽

公司一直以來都非常重視企業(yè)形象建設，通過不斷努力，贏得了社會各界廣泛認可。公司也獲得了一系列榮譽：

七、2020年展望

      2020年在全球經濟呈現(xiàn)緩慢復蘇態(tài)勢，我國經濟面臨中高速增長和轉型期下行壓力并存的背景下，經濟發(fā)展步入新常態(tài)。公司將繼續(xù)大力推進結構調整和轉型升級，扎實深入推進社會責任型企業(yè)建設，突出責任管理在公司戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃中的作用，努力踐行并傳播社會責任理念，通過開展對標優(yōu)化發(fā)布社會責任報告，分享履行責任實踐，持續(xù)提升社會責任管理績效。

2020年公司將堅定不移地從產品結構調整上找出路，從轉型升級上找出路，從市場開拓上找出路，從長效創(chuàng)新上找出路，從提質增效上找出路，用積極的改革來釋放紅利，促進企業(yè)健康發(fā)展。公司力爭以優(yōu)異的經營業(yè)績回報股東和其他利益相關方，以多樣化的科技創(chuàng)新引領行業(yè)應用，以開展節(jié)能減排項目建設推進環(huán)保工業(yè)，以誠摯的關懷和愛護陪伴員工成長，以參加和籌辦形式多樣的公益活動回饋社會，實現(xiàn)企業(yè)與社會和諧、與員工和諧、與自然和諧的可持續(xù)發(fā)展。

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                                           2020年3月